Участие в ярмарках: полезные советы

Этот материал мы посвящаем участникам всевозможных выставок-ярмарок изделий ручной работы – тем, кто еще сомневается либо уже принял решение в них участвовать. Участники с опытом тоже найдут что-то полезное для себя среди советов, подготовленных командой нашего журнала. Нам помогали в этом непосредственно сами мастера-участники ярмарок, скажем им за это большое спасибо!

Все советы по участию в ярмарках сгруппированы для вашего удобства в 6 тематических блоков. Читайте, запоминайте, пользуйтесь, привносите что-то новое и не забывайте делиться с нами своим мнением и пожеланиями.

Текст подготовила: Катерина Буто

 Готовимся, настраиваемся

1.Информации много не бывает. Перед тем как вы решитесь участвовать в ярмарке, стоит узнать про нее как можно больше: почитать отзывы мастеров-участников, пообщаться с организаторами, а еще лучше – посетить такую ярмарку, если она проходит уже не в первый раз. Это поможет определить целевую аудиторию покупателей, понять и сравнить уровень продаваемых работ других мастеров, решить, как оформлять свой стенд и другое.

2. Расскажите о своем участии. Активно рекламируйте предстоящую ярмарку среди своих друзей и подписчиков в социальных сетях, звоните старым друзьям, с кем давно не виделись, приглашайте родственников. Во-первых, это придает уверенности, когда приходят «свои», а во-вторых, создает ажиотаж, толпу около вашего стенда, что тоже привлекает покупателей. Вот только с друзьями общайтесь, но не обделяйте вниманием подходящих и интересующихся вашими работами.

3. Это вам не шутки. Отнеситесь серьезно к предстоящей ярмарке. Ведь от того, как всё пройдет, зависят ваш настрой, желание продолжать творить в выбранном направлении. Помните и о том, что вы не только украшаете своим творчеством окружающую действительность, но еще и несете ответственность перед обществом и другими мастерами: ведь по отдельным работам складывается представление о выставке и ручной работе в целом.

Яна Гусейнова, teddybears и игрушки MushiMishi:

«…Нужно серьезно подходить к выставке, не так, чтобы просто заработать одни деньги, так как все-таки это выставка в первую очередь, а ярмарка – во вторую».

4. Совсем не страшно. И в то же время, наверное, самый главный совет, который мы хотим дать – это не бояться! У вас обязательно все получится, и вы будете вспоминать о своем участии с улыбкой. Дерзайте, пробуйте, экспериментируйте. А всякого рода неудачи и шероховатости в процессе воспринимайте с легкостью, не концентрируйтесь на них. Даже провал может в перспективе открыть для вас нужные двери. И если победы, как правило, ослепляют, то неудачи молниеносно озаряют новыми идеями.

5. Оставьте о себе напоминание. Хоть некоторые мастера и отказываются от визиток, мы всё же считаем, что они необходимы. Никогда не угадаешь, в чьих руках они окажутся. Визитку следует составлять так, чтобы человек, нашедший ее у себя спустя какое-то время,смог вспомнить, кому она принадлежит, какие изделия привлекли его внимание. Если вы беспокоитесь о судьбе визиток или это слишком затратно для вас, можно их не выкладывать и не оставлять на видном месте, а предлагать тем, кто заинтересуется вашими работами.

Организационное

1.Документы, оплата. Заведомо позаботьтесь о регистрации участия в ярмарке, об оплате аренды. Если вы участвуете в ярмарке как ремесленник, то помните о том, что у вас должен быть оплачен ремесленный сбор. Квитанции об оплате и иные требуемые организаторами документы возьмите с собой.

2. Приехать заранее. С организаторами ярмарки следует предварительно обсудить то, когда можно приехать на ярмарку для оформления стенда. Если у вас много изделий, сложное оформление, а условиями участия в ярмарке это предусмотрено – будет лучше, если у вас получится это сделать за день до открытия.

Ирина Бельская, мастерская “Красиво дома”: 

«За один час сложно все расставить, поэтому, если есть возможность, рекомендую все оформить накануне, посмотреть со стороны на свой стенд, а с утра дополнить, доделать, если сочтете необходимым».

 

3. Помощь важна. Вам может понадобиться помощь друзей, родных для того, чтобы доставить и разгрузить ваши работы, оформить стенд. Если вам предлагают помощь – не отказывайтесь, также не стесняйтесь просить о ней.

4. Разменяйте деньги для сдачи. Заранее запаситесь мелкими деньгами для сдачи. Покупателям не придется ждать, а вам – бегать обменивать купюры.

5. Нужные мелочи. Чтобы понять, что вам может пригодиться в течение дня на ярмарке (кроме непосредственно самих изделий и всего, что с ними связано), ответьте для себя на следующие вопросы:

1. Что вам может понадобиться для оформления стенда (ножницы, нитки, скотч, кнопки)?
2. Что вы будете делать целый день, чем займете себя (блокнот для записей, бумагу и фломастеры для рисования,нитки и спицы для вязания)?
3. Где вы будете обедать (если на месте, то позаботиться о ссобойке, термосе)?
4. Комфортнее ли будет для вас переобуться/переодеться (не забыть сменную обувь, кофту потеплее)?
5. Будете ли вы чем-то угощать посетителей (подготовить приятные бонусы – конфетки, печенье, открытки)?

Помимо перечисленного вам также могут понадобиться фотоаппарат, зеркало (если то, что вы продаете, покупателям нужно примерять) и другие, скорее всего, только вам известные необходимые вещи, обусловленные спецификой вашей работы.

Товар

1.Привлекаем покупателей. Подумайте, чем именно вы сможете зацепить и удивить посетителей ярмарки. Если вы начинающий мастер и еще не выработали свой собственный узнаваемый стиль, то ваши изделия должны быть как минимум аккуратными, а как максимум – уникальными.

2. Готовьтесь предварительно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы подготовка к ярмарке не стала для вас слишком утомительной. Если готовых изделий у вас небольшие запасы, начните готовиться как минимум за месяц, чтобы не коротать последние ночи за изготовлением изделий. Мы-то знаем, что самое продуктивное время – день накануне, но постарайтесь все основное сделать как можно раньше. А если что-то и останется доделать, то только мелкую, оформительскую работу (пришить бирки, поставить авторское клеймо).

3. Авторская работа. При подготовке изделий для продажи на ярмарке важно найти баланс между своим собственным вкусом и предпочтениями покупателя. Нужно понимать, что не всё, что подходит вам, нравится другим. И в то же время нельзя забывать о своем творческом «я», о том, что вы хотите показать и донести своими работами. Но каким путем пойдете – решать только вам.

Катерина Водоносова, мастерская Ruzha Kvetka:

«Мне больше нравится работать на себя, изготавливать то, что я бы сама носила или чем пользовалась. Но практика показывает, что мой вкус достаточно специфичен для наших широт, поэтому чаще мне приходится работать на заказ. Поэтому, чтобы участвовать в ярмарках, я считаю, что важно делать не только то, что нравится тебе, но и ориентироваться на покупателей».

4. Ценовые разбежки. При подготовке подумайте о ценовых категориях изделий, будет ли их несколько. Если покупателю очень понравились ваши работы, но купить он их не в состоянии, ему будет очень приятно приобрести на память небольшой сувенир, который напомнит ему о вас. Кто знает, возможно, в будущем этот же покупатель или кто-то из его знакомых, станет вашим постоянным заказчиком.

5. Разнообразный ассортимент. Будет замечательно, если кроме разного ценового диапазона, ваши изделия будут отличаться и другими параметрами – размерами, цветовой гаммой, тематикой, целевой аудиторией.

6. Цена изделий. Установить цену – одна задача, а вторая – решить, будете ли вы использовать ценники. Многие не используют их, озвучивая цену по запросу. Но всегда есть вероятность того, что потенциальный покупатель постесняется спрашивать или отвлекать мастера, поэтому мы выступаем за указание стоимости. Но и здесь есть варианты: многое зависит от количества, размера и особенностей ваших изделий. Можно повесить ценник на каждое изделие, можно указывать цену на бирке, а можно группировать все условно по ценам и ставить рядом с каждой такой группой один заметный ценник.

Оформление

1. Как важно оформление! Подумайте, как вы оформите свой стенд, если участвуете в крупной ярмарке. Когда мастеров очень много, какие бы замечательные изделия вы не представляли, это не имеет значения, если вас не заметят – к вам не подойдут. Особенно, если вы стоите не в начале ярмарки, когда к вам доходят подуставшие посетители. Способов оформления существует превеликое множество – вывески, гирлянды, яркие стены… Заранее продумайте, как будете крепить и располагать ваш реквизит и оборудование, выясните у организаторов ваши возможности относительно этого (велика вероятность, что сверлить отверстия, вбивать гвозди, выдвигать выступающие части в проход не разрешается). Если будете делить стенд с другим мастером, здорово совместно придумать перекликающееся оформление в едином стиле.

Мастерская Яминской Анастасии, ткани, шелкография:

«Оформление стенда, освещение, подача своей продукции – это в первую очередь. Продать возможно все, что угодно, но подача должна быть красивая и понятная, простая».

 

 2. Полки, стулья, два стола. Для минимального оформления стенда вам понадобятся стол, стулья или другое оборудование (стеллажи, этажерки). Узнайте у организаторов, что из этого вы можете арендовать у них, а что придется взять с собой. На наш взгляд, в свое оборудование имеет смысл вклыдывать деньги, если планируете участвовать в ярмарках не единожды, тогда такие затраты быстро окупаются. Это выгоднее, чем аренда.

3. Чувство меры. Подумайте про оптимальное количество ваших работ для размещения. Их должно быть столько, чтобы это органично смотрелось на стенде. Переизбыток изделий зачастую может как привлечь покупателя, так и оттолкнуть. Обязательно учтите, что ничего не должно падать с прилавка при попытке покупателя достать приглянувшуюся ему вещицу из горы таких же. Поэтому, если изделий у вас с запасом, задумайтесь о дополнительных полках, стеллажах. Когда изделий мало, то имеет смысл арендовать место с другим мастером, тогда и расходы по участию в ярмарке будут делиться пополам.

4. Не прячьтесь от своего покупателя. Некоторые мастера выбирают такое оформление стенда, при котором их самих абсолютно не видно за прилавком. Неудивительно потом видеть, что возле таких мастеров, как правило, или мало людей, или их нет совсем.

5. Ваш внешний вид. Он не должен уступать внешнему виду изделий. Помните о том, что ваши изделия отражают и вашу суть. От творческого человека часто ожидают чего-то неординарного, но совсем не обязательно для этого красить волосы в синий цвет. Достаточно добавить какую-нибудь изюминку к одежде или аксессуарам, которая будет перекликаться с изделиями, подчеркивая индивидуальность.

6. Упаковка для изделий. Все мы знаем, что основная функция упаковки в том, чтобы товар было удобно переносить, чтобы он не выпачкался, не разбился. Просто красивая или разработанная в едином стиле с оформлением стенда упаковка – неожиданный и приятный бонус, который может порадовать вашего покупателя.

Во время ярмарки

1.Улыбайтесь! Настройтесь на отличное настроение и доброжелательность, ведь унылый и мрачный вид продавцов отталкивает покупателей. Вы – автор, творец, несущий миру свои произведения, отдающий энергию и душу. Пусть это и отражается на вашем лице! Будьте приветливы и дружелюбны.

2. Уйти по делам. В течение целого ярмарочного дня вам наверняка понадобится отойти. В таком случае можно попросить соседа присмотреть за вашим стендом, позвать кого-то из близких или друзей помочь вам. Вот только позаботьтесь о том, чтобы оставить наблюдающему визитки с вашими контактами, расскажите ему хотя бы кратко о ваших изделиях (составе, материалах), а также сориентируйте в ценах, если вы все-таки предпочли отказаться от ценников.

3. Разговариваем с посетителями. Общение с покупателями – это не только целая наука, но и большой опыт, не пренебрегайте им. Если покупатель готов к общению, поинтересуйтесь, что ему понравилось на ярмарке, какие другие подобные мероприятия он посещает. И в то же время не будьте навязчивыми, если видите, что покупатель не настроен разговаривать и подошел к вашему стенду лишь с целью рассмотреть поближе изделия – дайте ему на это время.

Тамара Матыль, проект «Мини-Минск»:

«Это прямой контакт с человеком, который приобретает. У нас часто возникают диалоги, потому что покупатель задается вопросом: «А что это?», и это очень здорово, создается сразу обратная связь. Поэтому такое непосредственное общение на подобных ярмарках дорогого стоит».

 4. Разговариваем с мастерами. Полезно общаться и с другими участниками ярмарки, чтобы обменяться опытом, установить нужные контакты, узнать о новом поставщике материалов и многое другое. С соседями это сделать проще всего, но постарайтесь найти возможность прогуляться по ярмарке, многие мастера охотно знакомятся и общаются.

5. Доброта спасет мир. Не забывайте говорить добрые слова другим мастерам. Этим вы не только приободрите их, но и сможете рассчитывать на какую-то минимальную помощь (присмотреть за свои стендом, попросить лишнюю пару ножниц). И кто знает, может, в лице вашего соседа вы найдете себе еще одного друга или покупателя. А еще хотим напомнить, что дарить улыбку и говорить приятное можно просто так, по доброте душевной, не ожидая ничего взамен.

6. Совместить приятное с полезным. Заранее решите, чем займетесь во время ярмарочного дня, когда у вас появится свободное от общения с покупателями и другими участниками ярмарки время. Возьмите с собой необходимые вещи в зависимости от того, чем вы пожелаете заняться (читать книгу, заниматься рукоделием, рисовать). Только не сидите с печальным и скучающим видом!

7. Трепетное отношение. С любовью относитесь к своим изделиям. Ведь в том, что они сделаны с душой, заключается огромное преимущество handmade-изделий. Именно за этим и идут на такие мероприятия покупатели. Ваше отношение к собственным работам – пример для покупателя, как нужно с ними обращаться. Когда мастер воодушевленно рассказывает о своих изделиях – понимаешь, что никакое производство не сравнится с ручной работой.

После ярмарки

1. Последний рывок. После завершения ярмарки остается лишь все аккуратно собрать, упаковать, сдать арендные вещи. Используйте последний шанс обменяться контактами с другими мастерами, поделиться с ними впечатлениями. Не упустите возможность обрести единомышленников, с которыми в перспективе можно организовывать совместные проекты, а также вдохновиться на создание чего-то нового, оригинального. И не забудьте убрать мусор после себя!

2. Время для отдыха. Найдите время отдохнуть после ярмарки. Участие в таких мероприятиях отнимает много сил, душевных в том числе. Поэтому вам может понадобиться время, чтобы восстановиться и вновь войти в рабочую колею. Имейте это в виду, планируя свою дальнейшую работу.

3. Разложить по полочкам. В первые несколько дней не поленитесь записать ваши впечатления, выводы, замечания после участия. Это поможет вам как можно лучше подготовиться к следующей ярмарке, а также поделиться со своими друзьями и знакомыми мастерами бесценным опытом. Помните, что, вдохновляя окружающих, вы окрыляете и себя.

Фото: Катерина Буто

***

Готовя советы для мастеров, мы не могли обойти вниманием и покупателей ярмарок, ведь мы сами тоже иногда бываем не только участниками, но и посетителями таких мероприятий. Итак….

НАШИ СОВЕТЫ ПОКУПАТЕЛЯМ:

1. Перед тем как фотографировать работы участников, спрашивайте разрешение.  Это будет очень вежливо с вашей стороны.
2. Улыбайтесь! Не оставайтесь равнодушными. Даже если вы ничего не купите, улыбка, комплимент и любой проявленный интерес очень приятны мастеру.
3. Если вам понравились работы, но не устроила, например, расцветка, вы всегда можете расспросить мастера, делает ли он на заказ. Как правило, мастера охотно соглашаются.
4. Знайте, на ярмарках  мастер устанавливает цену, которая чаще всего ниже на 30-70 процентов, чем цена его изделий в магазине или галерее.
5. Будьте тактичными. Люди творческих профессий ранимые и амбициозные, относятся к своим работам как к детям. Если вы хотите поделиться своим мнением или советом с мастером, советом,  делайте это максимально вежливо.
6. Если вас заинтересовала техника, в которой работает мастер, спросите у него о занятиях или мастер-классе – наверняка, что-то из перечисленого он проводит, а если нет – возможно, даст ценный совет.
7. Если вы любите торговаться, учтите, что на ярмарках чаще всего представлены изделия ручной работы, в цену включены затраты мастера на материалы, на оплату места на ярмарке и его потраченное время. Поэтому будьте готовы, что мастер категорически откажется цену снижать.